En la actualidad, el employer branding es la mejor manera de fidelizar y retener el talento de los colaboradores. Sin embargo, tener una buena marca empleadora involucra diversos factores, desde ofrecer un balance entre vida-trabajo, hasta mejorar la transparencia del paquete salarial y la gestión del personal con un buen servicio de nómina.
La fidelización de la fuerza laboral, la escasez de talento y la competencia a nivel de salarios y beneficios son algunos de los principales desafíos para el área de Recursos Humanos en la región de Latinoamérica, según un reciente estudio de Computrabajo.
Es claro que las empresas ya no solo compiten por los clientes, sino también para atraer y retener el mejor talento, algo que cada vez es más difícil, sobre todo con las nuevas generaciones. Un ejemplo de esto es el incremento del “Quiet Quitting” o “renuncia silenciosa”, un fenómeno global que ha comenzado a afectar también al sector empresarial en la República Dominicana.
En este panorama, sin duda, el employer branding es una de las claves para destacarse como empleador en el mercado, pero ¿cómo lograrlo?
¿Cómo tener un buen employer branding?
Como líder RR.HH., seguro habrás escuchado hablar del employer branding, que, en pocas palabras, es la percepción que los trabajadores tienen de su empresa, de acuerdo con los valores y la filosofía que la definen.
Diversos estudios han demostrado que una buena reputación de marca se relaciona directamente con un menor índice de rotación, así como con una mayor retención y atracción de talento. Por el contrario, las empresas con una alta rotación de plantilla tienen un 10% menos de productividad, mientras que el costo añadido al reemplazar a un trabajador puede alcanzar, en casos extremos, hasta un 213%.
Así, el primer paso para tener una marca empleadora fuerte es desarrollar una estrategia centrada en la misión, valores, visión y cultura de la empresa. Otros puntos importantes son:
Definir objetivos específicos
¿Qué necesita tu empresa con más urgencia? Quizás puede ser la retención de talento, la atracción de nuevos candidatos, la fidelización de tus trabajadores o bien, lograr una diferenciación con la competencia.
Comunicación interna y externa
Fomenta la comunicación entre tus colaboradores por diferentes canales para promover un buen ambiente laboral y la fidelización. También deberás aumentar tu presencia en redes sociales para fortalecer la imagen de tu marca.
Encuestas y Métricas
¿Qué opinión tienen tus colaboradores de ti como empleador? ¿Te recomendarían a sus conocidos? Para averiguarlo, puedes realizar encuestas de satisfacción para obtener su feedback y mejorar tus áreas de oportunidad.
De igual modo, es importante analizar ciertas métricas clave. Para ello, es recomendable contar con un outsourcing de Recursos Humanos que te apoye con tareas como la generación de informes y métricas de RR.HH. o en procesos como el reclutamiento de personal.
Desarrollar una Propuesta de Valor al Empleado (PVE)
Crea un mensaje de marketing que sintetice ese “algo” que te hace diferente del resto. Es decir, lo que motiva a tus trabajadores a permanecer en tu empresa y que puede atraer a futuros candidatos a ser parte de ella.
En este punto, es importante centrarse no solo en la retribución económica, sino en medidas de salario emocional destinadas a mejorar la calidad de vida de los colaboradores. Estas pueden ser: horarios flexibles, un buen clima laboral, oportunidades de crecimiento y el balance entre vida-trabajo, etc.
Implementa un servicio de nómina en tu PVE
Como hemos mencionado, la remuneración económica no lo es todo. No obstante, el salario sigue siendo una ventaja competitiva fundamental para las empresas. Por ello, la gestión de la nómina siempre debe brindar seguridad y una buena experiencia al trabajador.
Para alcanzar este objetivo, una buena práctica es subcontratar un servicio de nómina y cumplimiento laboral, que ayude a reducir la carga de trabajo del departamento interno de RR.HH. y nómina, automatizando tareas de gestión como:
- Registro de los colaboradores
- Elaboración y gestión de las nóminas de sus colaboradores
- Actualización y registro ante la Tesorería de la Seguridad Social (TSS), el Ministerio de Trabajo y el INFOTEP
- Finalización de la relación laboral con el empleado
De esta manera, mientras el servicio de nómina y cumplimiento laboral externo se encarga de las obligaciones legales de la empresa, el personal interno puede desempeñar un rol más estratégico para contribuir al crecimiento financiero de la misma.
Aportes de un servicio de nómina al employer branding
Un servicio de nómina externo puede aportar muchas ventajas a una estrategia de employer branding. Una de ellas es que la empresa puede hacer uso de las herramientas y softwares de su proveedor de outsourcing para digitalizar su operación, sin tener que invertir fuertes sumas de dinero en innovación tecnológica propia.
Además, la automatización de procesos ayuda a reducir errores en las nóminas, para que no impacten de manera negativa las finanzas de los empleados. Así, la empresa puede brindarles la seguridad de que recibirán el pago de su salario de forma correcta y a tiempo, previniendo errores comunes como:
- Errores en la aplicación de las retenciones de TSS e ISR en sus pagos
- La aplicación incorrecta de las novedades en la nómina (deducciones e ingresos por horas extras, vacaciones, incapacidades, etc.)
Por el contrario, incurrir en errores puede afectar la economía de los trabajadores, así como la satisfacción y confianza de estos hacia el departamento de RR.HH. La empresa también se ve perjudicada, pues las fallas generan riesgo reputacional y pueden acarrear demandas laborales que, entre otras cosas, se traducen en pérdidas económicas importantes.
Por todo esto, una buena gestión de la nómina es crucial para construir la imagen de una empresa profesional que se preocupa por el bienestar de sus trabajadores, al tiempo que se mantiene actualizada sobre los cambios en las leyes laborales que aplican a su operación para evitar penalizaciones.
En resumen, un servicio de nómina puede fortalecer el employer branding de una empresa:
- Aumentando la confianza de los trabajadores con su empleador e incluso lograr que se conviertan en embajadores de su marca
- Mejorando el clima laboral y el nivel de satisfacción de los trabajadores
- Reduciendo la carga de trabajo del personal interno de RR.HH. y nóminas, para que puedan centrarse en desarrollar estrategias que aporten valor a la empresa y mejoren el bienestar del personal
Aunado a ello, contar con una marca empleadora fuerte aportará beneficios a la empresa, tales como:
- Aumento de la atracción y retención del talento
- Disminución del índice de rotación de personal y, por tanto, de los costos asociados al proceso de reclutamiento
- Mejora de la reputación de la empresa
- Refuerzo del compromiso y sentido de pertenencia de los trabajadores con la organización
- Incremento de la motivación y productividad del equipo de trabajo
Cuéntanos, ¿cuáles son los retos de RR.HH. y nóminas de tu empresa?
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March 01, 2024